从“跑断腿”到“指尖办”的蜕变

过去，企业和群众办理招投标业务时，常需要携带大量纸质材料往返多个部门，耗时耗力。而如今的滁州市公共资源交易中心，通过搭建全流程电子化平台，实现了“数据多跑路、群众零跑腿”。例如工程建设项目招标，企业从注册到中标全程在线操作，平均办理时间缩短60%以上。

该中心还推出三大特色服务：

• 移动端实时推送：用户可通过手机APP接收开标提醒、保证金退还等17类消息
• 智能辅助评标：系统自动筛查投标文件关键条款，人工复核工作量减少40%
• 跨区域合作：与南京、合肥等6个城市实现CA数字证书互认

为企业减负的实招硬招

在优化营商环境方面，滁州市公共资源交易中心打出组合拳：

见证城市更新的“智慧大脑”

今年实施的滁宁城际铁路配套工程招标中，滁州市公共资源交易中心运用了三大技术：

1. 区块链存证确保过程可追溯
2. AI视频分析监控评标现场
3. 大数据比对历史投标数据

老百姓身边的阳光交易

对于群众关心的民生项目，该中心特别设立：

• 民生项目专区：学校建设、老旧小区改造等工程单独列示
• 市民监督通道：开放线上直播开标过程，累计观看超10万人次
• 30分钟响应机制：针对投诉建议，工作日8:30-17:30即时处理

服务升级背后的管理革新

为保障服务质量，滁州市公共资源交易中心建立了独特的三维管理体系：

• 人员考核：将响应速度、差错率等20项指标量化评分
• 流程监控：关键节点设置37个预警提示点
• 服务评价：实行“一项目一评议”，结果与绩效考核挂钩

• 滁州市政务服务管理局2023年度报告
• 安徽省公共资源交易监管平台统计数据
• 滁州市营商环境白皮书（2023版）